Veelgestelde vragen

Hieronder vind je de veelgestelde vragen. Kom je er niet helemaal uit, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.

Product

Helaas hebben we niet meerdere kleuren schoenveters. We bieden één model aan: Constrict Classic. Dat is een witte schoenveter met een zwart uiteinde. Wij denken dat dit bij de meeste outfits en schoenen past en dat wij zo de meeste mensen blij kunnen maken met onze schoenveters. Doordat we slechts een model verkopen, kunnen we ons volledig focussen op dat model. Zo houden we de productiekosten ook lager.

De veters zelf zijn voor 100% van polyester gemaakt. De matzwarte uiteinden van de veters zijn van metaal.

Het kan natuurlijk voorkomen dat je Constrict schoenveters toch vies worden. Op dat moment kun je het beste met een stoffen doekje dat je in wat bleekmiddel hebt gedoopt de vlek eraf proberen te wrijven. Ook kun je de veters in een warm badje met wat wasmiddel doen om de vlekken te verwijderen.

Wij proberen jouw schoenveters zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden. In de meeste gevallen gebeurt dat op dezelfde dag en heb je de volgende werkdag jouw schoenveters al thuis. Wanneer het niet lukt om jouw bestelling bij Constrict op dezelfde dag te verwerken kan het twee werkdagen duren.

Onze schoenveters zijn 120 cm lang. Dit past in de meeste schoenen zoals sneakers. Het aantal gaten in de schoen die bij deze lengte past is tien tot achttien gaten. Je kan ook een veter uit je schoen halen en meten om te kijken of het in de buurt komt van 120 cm.

Bestellingen

Je hebt geen account nodig om onze schoenveters te bestellen. Wel kan je met een account beter je bestelling volgen en kunnen wij je bereiken bij eventuele opmerkingen over de bestelling.

Wanneer jij jouw veters van Constrict hebt besteld, ontvang je van ons altijd een bevestigingsmail. Hierin wordt jouw bestelling vermeld naast het bezorgings- en factuuradres. Als je niet zeker weet of jouw bestelling juist is geplaatst aarzel dan niet om contact op te nemen.

Nee, helaas is dit niet mogelijk. Wanneer je jouw veters hebt besteld kunnen er geen aanpassingen worden gemaakt bij die bestelling. Wel kan je contact opnemen om de bestelling te annuleren en vervolgens een nieuwe plaatsen.

Wanneer je een bestelling bij Constrict hebt geplaatst en hebt betaald is het mogelijk om het te annuleren. Wij zullen contact met je opnemen om er zeker van te zijn dat je je geld terugkrijgt.

Neem in dat geval contact op met Constrict. Het kan zo zijn dat de bestelling al is verzonden. In dat geval is het helaas niet mogelijk de bestelling nog te annuleren.

Wij proberen om zo snel mogelijk je bestelling te verwerken en verzenden. In de meeste gevallen worden de schoenveters op dezelfde dag verzonden. In dat geval komt jouw bestelling de volgende werkdag al aan. Je ontvangt altijd een mail van ons wanneer de bestelling is verwerkt en verzonden.

Ja! Het is mogelijk om je product te retourneren. Hierbij zijn de verzendingskosten wel voor de rekening van de klant. Neem ook gerust contact op met ons wanneer je een probleem hebt met je product. Wij zullen dan kijken wat we voor je kunnen doen.

Verzendingen

Wij versturen je Constrict schoenveters via een envelop met de post naar het factuuradres. Je ontvangt een mailtje wanneer je bestelling op de post is gedaan. Vanaf dan kun je het product de volgende werkdag in de brievenbus verwachten.

Jouw pakketje kan bij elk adres worden bezorgd. Dit kan natuurlijk bij jou thuis, maar ook op je werk. Het is alleen niet mogelijk om jouw schoenveters te bezorgen bij een afhaalpunt.

Wij versturen je Constrict schoenveters via een envelop. De postbode zal je bestelling in je brievenbus afleveren.

Je bestelling wordt verzonden en geleverd door PostNL. 

Nee, helaas is dit niet mogelijk. Wanneer je jouw veters hebt besteld kunnen er geen aanpassingen worden gemaakt bij die bestelling. Wel kan je contact opnemen om de bestelling te annuleren en vervolgens een nieuwe plaatsen.

Wij proberen jouw schoenveters zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden. In de meeste gevallen gebeurt dat op dezelfde dag en heb je de volgende werkdag jouw schoenveters al thuis. Wanneer het niet lukt om jouw bestelling bij Constrict op dezelfde dag te verwerken kan het twee werkdagen duren.

Doordat wij via enveloppen onze producten verzenden, is dit helaas niet mogelijk. Het voordeel voor jou is dat de verzendkosten lager liggen dan bij een brievenbuspakje!

Wij brengen er 1,82 voor in rekening: de kosten om het via PostNL te versturen. Bij grotere bestellingen en dus een hoger gewicht zal dit bedrag wellicht stijgen, maar krijg je vaak korting omdat meerdere producten in een enkele envelop passen. De verzendkosten zijn altijd opgenomen in de prijs die je bij de productpagina kunt zien.